Introducción:

Este material reúne todos los módulos de la capacitación en Ley Mila y Humanización del Trato en salud, desarrollada para que el personal de salud APS y hospitalario puedan entender en profundad la aplicación de la Ley 21.372. Ley Mila, su implementación según su norma técnica, su origen e importancia en humanización en salud.

Objetivo del Programa:

EL Programa de Capacitación Ley Mila y Humanización del Trato es capacitar integralmente al personal de salud APS y Hospitalario en la comprensión profunda, aplicación práctica y sostenibilidad de la Ley 21.372 (Ley Mila) y su Norma Técnica, promoviendo el acompañamiento digno y la humanización en el trato diario. A través de siete módulos secuenciales, se integran marcos legales, comunicación efectiva, gestión emocional, autocuidado y proyectos colaborativos para transformar la atención en niños, niñas, adolescentes, personas gestantes y familias. El programa genera impacto sistémico en adherencia terapéutica, confianza en la red y bienestar de equipos, culminando en iniciativas locales. Así, se consolida una cultura de respeto, empatía y sostenibilidad en la salud chilena.

 

Nunca Más Solos — Humanización en el Trato

Fundación Ley Mila

Contenido del Curso

Módulo 1: Norma Técnica Ley 21.372
2 Lecciones
1 Cuestionario
Norma Tecnica
Rol de la Matrona
TEST MÓDULO 1
Módulo 2: Acompañamiento Digno
1 Lección
1 Cuestionario
Historia de Mila y contexto real: Relato Pricila Astudillo
TEST MÓDULO 2
Módulo 3: Comunicación Efectiva
1 Lección
1 Cuestionario
Comunicación Efectiva
TEST MÓDULO 3
Módulo 4: Impacto del Buen Trato
2 Lecciones
1 Cuestionario
Concepto e Implicancia del Buen Trato en Salud Primaria
El Usuario “Complejo” (El Iceberg)
TEST MÓDULO 4
Módulo 5: Gestión de Emociones
1 Cuestionario
TEST MÓDULO 5
Módulo 6: Autocuidado
1 Cuestionario
TEST MÓDULO 6
Módulo 7: Proyecto Grupal
In-Person (Optional)
Final Cuestionario
Examen Final: Ley Mila y Humanización en el Buen Trato